5 антикризисных советов для бизнеса

Совет первый – сократите издержки

Сэкономил, значит заработал – гласит расхожее выражение. Если вам кажется, что вы и так на всем экономите, то так только кажется. Вот несколько направлений работы, которые принесут серьезную экономию:
1. Проведите переговоры с поставщиками на предмет снижения цен. Сейчас никто не захочет терять постоянных клиентов, возможно, контрагенты согласятся. Не поможет – договоритесь о предоставлении отсрочек платежей, оплаты частями, скидках за покупку более крупными партиями. Если предыдущий пункт не помог – найдите новых поставщиков с более мягкими ценами при том же ассортименте (имеются в виду бренды товаров и торговые марки – начинать торговлю товарами с несформированным спросом сейчас опасно);
2. Если снимаете офис, склады и помещения под точки выдачи заказов, попросите арендодателя снизить ежемесячные платежи. Сейчас сдать коммерческую недвижимость гораздо сложнее, чем снять и арендодатели это понимают. Потеряешь арендатора – потом не найдешь вообще, особенно в кризис. Можно договориться о предоставлении арендных каникул хотя бы на месяц;
3. Сократите часть персонала или замените его сервисами автоматизации бизнеса. Чуть ниже расскажем об этом подробно;
4. Обратите внимание на банальные и очевидные вещи, до которых не доходили руки. Снижайте потребление электричества и воды в офисе, сокращайте закупку расходников и так далее. Такие, казалось бы, мелочи, по итогам месяца могут выливаться в приличную сумму.

Совет второй – оптимизируйте кадровую политику

Крайняя мера – тотальное сокращение штата, но можно обойтись более безболезненными мероприятиями:
– переведите работников на удаленку. Современные сервисы дистанционного общения вполне позволяют это сделать без потери качества коммуникации. Есть платформы, предназначенные для аудио и видеосвязи, совместной работы над задачами и проектами, удаленного управления сотрудниками и так далее. Самое главное в переходе на дистанционную работу – можно отказаться от аренды офиса и серьезно сэкономить;
– сократите часть персонала или замените его автоматическими сервисами. Менеджеров по продажам могут заменить чат-боты, работников склада – товароучетные системы, бухгалтера – облачные онлайн-бухгалтерии и так далее;
– проверьте штат на предмет ненужных и дублирующих друг друга должностей. Возможно, у вас числится условный помощник менеджера, который практически ничего не делает;
– внедрите совмещение профессий. Как пример: бухгалтер может выполнять функции кадровика, менеджер по продажам – администратора и так далее. Да, за совместительство придется доплачивать, но все равно это выгоднее, чем содержать избыточный штат.

Совет третий – достаньте «долгий ящик»

Составьте список вопросов, которые давно хотели решить. Нужно оцифровать компанию? Всех «посадить на цифру», определить каждому сотруднику KPI (ключевые показатели эффективности) и жестко их контролировать? Сейчас самое время! Приходится постоянно подталкивать-пинать коммерческого директора? Просить его работать лучше? Увольте его, станьте коммерческим директором сами.

Что на складе? Давно собирались начать считать оборачиваемость товара? Хотите разобраться, почему одна позиция лежит месяц, другая полгода, а в дальнем углу вообще скопилось неликвидов на два-три миллиона… Наведите порядок!

Совет четвёртый – Запустите онлайн-продажи

Весной 2020 года всему миру стало окончательно понятно: командовать бизнес-парадом теперь будет интернет. В период изоляции люди распробовали прелести онлайн-торговли. Удобно, часто дешевле, с доставкой прямо в квартиру. У многих возникли два вопроса: «Почему мы не делали так раньше?» и «Зачем теперь покупать по-прежнему (ездить в супермаркеты и т. д.)?» Если вы в своем бизнесе до сих пор не внедрили онлайн-продажи, сделайте это срочно.
Да, время упущено, но дверь еще не захлопнулась — место на рынке есть.
Конечно, учитывайте специфику ваших продуктов и услуг. Но в любом случае обязательно идите в интернет. Не забывайте, что делать вам это придется в неблагоприятных условиях. Доходы населения падают.

Совет пятый – скорректируйте ассортимент

Кризис затронул практически все сегменты, не относящиеся к продажам товаров первой необходимости. В обычной офлайн-рознице это проявилось сильнее, но электронной коммерции тоже коснулось.
Люди думают о покупке самого необходимого, боятся тратить накопления (мало ли что там впереди). К тому же, многие ждут небольшой корректировки курса валют: при дорогом долларе покупки могут оказаться невыгодными и лучше подождать.
Сейчас очень важно поработать над ассортиментом. Вот список товаров, которые продолжают хорошо продаваться даже в кризис. Часть категорий даже показала неплохой рост.
– продукты питания;
– товары для хобби и творчества;
– домашняя одежда: халаты, пижамы, кигуруми;
– игровые приставки, консоли, ПК;
– лекарства и алкоголь. Правда, их продажа дистанционным способом сильно ограничена;
– фаст-фуд, готовые блюда домашней кухни;
– книги, журналы, печатные издания.
Главное в этом контексте – виртуозно вписать товары, пользующиеся спросом, в существующий ассортимент интернет-магазина. Понятно, что перепрофилироваться на продажу готовой еды в случае, когда у вас интернет-магазин мебели, почти нереально. Однако кое-то сделать можно:
– сделать акцент на ходовые товары. Продаете бытовую технику и электронику – поднажмите на игровые приставки и консоли, а также диски к ним;
– устроить грандиозные скидки и распродажи. Но не забывайте о рентабельности, чтобы не остаться без оборотных средств;
– включить в существующий ассортимент товары, пользующиеся спросом. Занимаетесь фаст-фудом? Принимайте заказы на доставку продуктов питания. Продаете косметику и парфюмерию? Вполне можно дополнить каталог БАДами, околомедицинскими товарами (защитные маски, перчатки, респираторы. Кстати, все это можно продавать вообще в любом интернет-магазине).

Посмотрите, какие способы подойдут именно вам. Можно выбрать один или несколько – в зависимости от ситуации и особенностей бизнеса. Возможно, меры помогут не только спасти бизнес, но и совершить настоящий рывок.